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2023年5月25日

(资料图片)

这是2023年第44篇原创文章

总第596篇原创文章

全文2064字，阅读时间约7分钟

来源：Gartner报告

“卓越的供应链不仅推动产品，它们实现了业务目标。”

在Gartner Supply Chain Top 25 for 2023官网首页上，Gartner这样描述什么是卓越供应链。

近日，Gartner公布了全球最权威供应链榜单“Gartner2023全球供应链25强”。这份榜单被广泛认为是最权威的、跨行业评价供应链能力的榜单，截止目前已经发布19期。除了注重财务运营、ESG等硬指标外（点击阅读：），Gartner也尤其注重同行及分析师评议。

入围名单来源于《财富》全球500强或《福布斯》全球2000强榜单中的公司，且需要符合年营收超120亿美元、公开财务数据、实体产品营收占比超50%等门槛条件。据此，2023年入围候选企业共计294家企业，分为了8大行业。

来源：Gartner报告

施耐德电气在今年的榜单中拔得头筹，紧随其后的是思科。思科曾在过去的三年蝉联榜首。高露洁-棕榄公司、强生公司和百事公司位列前五名。而特斯拉、百威英博、葛兰素史克和陶氏这四家公司则是榜单上的新贵。

来源：Gartner报告

今年的“大师级”企业有四家，分别是：亚马逊、苹果、宝洁和联合利华。“大师级”的门槛是，一家企业在过去 10 年中至少有 7 年（2013 年至 2023 年），在 Gartner 供应链25强中综合得分排在前五，所以它的含金量很高。

每年，Gartner都会研究数百个供应链，来了解它们的关键优先事项和投资。今年，以下三个关键的驱动因素使25强脱颖而出：

01在风险中驱动增长：抗脆弱的供应链是一种竞争优势

今年，Gartner全球供应链25强利用关系、数字技术和新的服务模式来保持和增加新老客户的收入。

这些供应链和其他类似的供应链不仅推动了公司的增长，而且还在供应链风险管理方面发展出复杂的能力。这些能力使他们能从供应链中断中快速恢复，并能够预测和避免尚未看到的风险。

无论你在哪个行业，未来供应链的成功都将取决于现在对供应链能力的投资，这些投资使公司比竞争对手更强大、更有利可图。在这些动荡的时期，抗脆弱战略使顶级供应链公司能够利用增长机会并提升供应链在企业中的作用，同时保持敏捷和弹性。

六个抗脆弱战略（供应链复原力）分别是：近岸供应链、多源采购、多元化制造网络、平台和产品或者工厂的融合、冗余的库存和生产能力、生态伙伴系统。

02生态系统的进步：通过合作、数据共享和集体行动实现可持续发展

如今，供应链高管对跨价值链的工作负责；如果没有集体行动，他们将面临实现和解决这些关键目标的挑战。

依赖于多对多生态系统（相对于一对多网络）的供应链管理方法可帮助顶级供应链公司实现和扩展供应链可持续性。多对多生态系统的具体表现是立体的网状结构的供应链，而不是传统的平面线性供应链。点击阅读：

这种动态的一些具体领域包括：

净零排放。为供应商提供有关可再生能源的培训和激励措施，作为既定供应商关系和绩效管理战略的一部分。

生活工资。与非政府组织和政府合作，提高生活水平，确保直接向其公司提供商品和服务的每个人都能获得生活工资或收入。

再生农业。源自农场的食品和饮料，服装和供应链正在联合起来，为再生农业定义标准和实践，并构建解决方案。在第三方的协助下，他们同样为被认证为“再生”的商品设定了支付的保费。一些供应链正在与其他供应链联合投资，以提供满足这些标准所需的培训和基础设施。

供应链趋势和对可持续性的期望只会继续增加，需要多对多生态系统的用例的类型和数量也会继续增加。供应链组织必须将战略从激活一对多网络转变为构建多对多生态系统。最佳供应链公司成功的关键是发展合作和数据共享能力，建立治理，更重要的是塑造思维方式。

在我年初发表的文章中，我提到了今年的供应链发展趋势之一是“循环供应链”，这是实现可持续的一个重要手段。点击阅读：

03 转型工作的方式：互联人员和解决方案可实现关键供应链和业务成果

全球首席供应链官 （GCSCO，Global Chief Supply Chain Officer） 明白，重新定义组织内的技能、角色、关系和结构对于推动高绩效和敬业度至关重要。我们在领导者如何使用技术与客户互动，以及他们如何使用技术与员工互动中看到了一个交叉点。

最先进的消费品公司已经通过入站可追溯性、机器视觉、销售数据和预测算法在零售商的货架可用性方面开发了“基本事实”。在B2B中，与客户的库存补货和消耗有类似的跟踪。这些功能允许更同步的日常操作和规划。此外，为了在更具战略性的层面上部署人员，领先的公司将团队嵌入到客户组织中，以进行联合创新和解决问题。

供应链领导者可以使用技术解决方案来改变员工的工作方式。这些解决方案使员工能够保持对环境的意识，提高生产力并推动创新和与他人的协作。许多公司认为，与人类工人一起工作并支持人类工人的机器是其劳动力的延伸。在工厂和仓库车间的技术解决方案方面进行了大量投资：自动化、数字化和分析可以在这些环境中提高效率和产品质量。

尤其是当ChatGPT等人工智能技术发展得如火如荼的时候，供应链领导者需要考虑：

【1】这对于组织有什么影响，包括组织架构、文化、岗位和角色再定位等等；

【2】团队成员需要升级哪些技能，以便能成为使用工具的人，而不是成为“工具人”；

【3】如何正确地推进AI工具在组织内的落地。毕竟，这也将是一次大的变革。