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第一，服务态度太差，跟他沟通直接不理，说是我们的问题，说我们找他好不好意思，说我们小孩子嘛还要问他这些常识问题

第二，品质太差，鞋子7.1日买的，而且买了两双，有一双没有几天就发黄，全体发黄，他还说是真皮，真实会变成这样吗，鞋带都发黄了，还说不能水洗，鞋子不水洗干嘛，不洗臭了怎么穿，还说我们问题，店员老公还在哪里说我们，说我们爱怎么就怎么，我们叫他随便怎么处理一下，他就不理人，这服务态度真的不好，