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记者26日从交通运输部获悉,交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室当日组织对滴滴出行、高德打车、T3出行、阳光出行、美团打车、百度打车、腾讯出行、携程用车等网约车平台、聚合平台公司进行约谈。
约谈指出,当前网约车行业发展总体平稳有序,但仍有部分网约车平台、聚合平台公司存在企业主体责任落实不到位、随意调整运营规则、侵害乘客和从业人员合法权益、扰乱市场公平竞争秩序等问题,存在不稳定风险隐患,甚至个别平台公司出现了运营安全事故。约谈要求,优化提升服务水平,杜绝不正当竞争行为,营造良好市场发展环境;进一步规范经营行为,合理制定运营规则,加强与司机群体的沟通协商,落实落细降低过高抽成比例民生实事要求;网约车聚合平台及合作的网约车平台公司要依法建立健全首问负责制度,及时妥善处理咨询投诉。
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