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发挥示范引领作用 打造安全放心消费环境

——天津市武清区扎实推进放心消费示范企业和示范街区公示工作

为贯彻落实市委、市政府“十项行动”、区委“3+1+1”工作思路，打造“放心消费在天津”品牌，近日，天津市武清区市场监管局联合区商务局、区文化旅游局、区文明办，扎实推进“放心消费示范企业”“放心消费示范街区”公示工作，积极发挥示范引领作用，共建消费环境、释放消费潜力、提升消费品质、保障消费安全。

走访调研，掌握情况底数

为更好掌握辖区消费形势，武清区市场监管局强化科所联动，利用近一个月的时间对辖区重点企业和街区开展集中走访调研。走访过程中，工作人员对企业的经营状况及处理消费者投诉情况进行了解，并针对企业提出的问题和需求，进行了专业解答和指导。同时，鼓励企业以打造“放心消费在天津”品牌建设为契机，争创示范典型，进一步提升企业管理质量，树立高品质服务形象。

组建专班，强化统筹部署

武清区市场监管局积极联合区商务局、区文旅局、区文明办等职能部门组建区级放心消费工作专班，明确工作重点，强化责任分工，为开展后续工作提供坚强组织保障。定期召开专班工作会议，结合辖区实际研究制定具体实施方案，明确了公示流程、申报审核、退出机制等方面内容，梳理总结各阶段工作开展情况，有力推动公示工作顺利进行。

稳步实施，保障工作落实

在前期走访调研、会议酝酿的基础上，组织并指导辖区内大型商业综合体、电器及家居建材销售中心等重点企业开展申报工作。工作专班围绕商品质量、交易行为、交易价格、经营场所、售后服务、投诉处理、文明礼貌等方面，对申报企业进行了全面资格审核，最终认定福源万达广场、居然之家家居建材销售中心、庆丰苏宁电器成为武清区首批“放心消费示范企业”，并举行了授牌仪式，勉励企业珍惜荣誉，诚信经营，为消费者提供更加优质的服务。

此次放心消费公示创建工作有效调动了广大经营主体的参与积极性和市场内在动力，对进一步释放消费潜力、提振消费信心具有重要的促进作用。下一步，武清区市场监管局将继续联合商务等部门，积极构建辖区消费者权益保护社会共治体系，加快形成政府监管、企业自治、行业自律、社会监督、消费者参与为一体的“大消保”格局，营造消费者能消费、愿消费、敢消费的消费环境。（通讯员 周一凡）